Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung und Geltungsbereich
Willkommen auf der Website von Sorelirith.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Nutzung unserer Website, das Durchsuchen von Produktinformationen, die Erstellung eines Kundenkontos, die Aufgabe von Bestellungen sowie die Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen. Diese Bedingungen dienen dazu, die Nutzungsregeln der Website, den Bestellprozess, die Rechte der Nutzer sowie die Verantwortlichkeiten der beteiligten Parteien zu erläutern.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher auf dem deutschen Markt und werden unter Berücksichtigung der geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzanforderungen erstellt.
2. Benutzerkonto und Verantwortung der Website
Benutzerkonto
Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben und diese bei Änderungen entsprechend zu aktualisieren.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen, einschließlich Ihrer Zugangsdaten, sorgfältig zu schützen und den unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern.
Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, liegen in Ihrer Verantwortung. Sollten Sie eine ungewöhnliche Nutzung Ihres Kontos feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.
Verantwortung der Website
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Produktinformationen, Dienstleistungen und Funktionen korrekt und stabil bereitzustellen.
Sollten aufgrund von technischen Problemen, Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder anderen nicht von uns kontrollierbaren Umständen Einschränkungen, Unterbrechungen oder Verzögerungen bei der Nutzung der Website auftreten, übernehmen wir im gesetzlich zulässigen Umfang die entsprechende Verantwortung.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen
Wir stellen Produktbilder, Beschreibungen, Spezifikationen und weitere Informationen bereit, um Ihnen eine möglichst genaue Vorstellung von unseren Produkten zu ermöglichen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, technischer Gegebenheiten oder anderer Faktoren können geringfügige Abweichungen bei Farben und Darstellungen auftreten. Maßgeblich ist der tatsächliche Zustand des gelieferten Produkts.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich entsprechend dem tatsächlichen Lagerbestand ändern.
Sollte eine Bestellung aufgrund von Lageränderungen oder anderen Gründen nicht ordnungsgemäß erfüllt werden können, informieren wir Sie rechtzeitig und bearbeiten den weiteren Ablauf gemäß den geltenden Regelungen.
Preise
Die Produktpreise werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Sie haben das Recht, vor dem Kauf Informationen über den Produktpreis, anfallende Kosten und relevante Transaktionsdetails zu erhalten. Wir bearbeiten Bestellungen entsprechend den auf der Website angegebenen Preisen.
4. Bestellung und Zahlung
Bestellprozess
Nach der Übermittlung Ihrer Bestellung wird diese gemäß unserem Bestellprozess bearbeitet.
Die Abgabe einer Bestellung stellt nicht automatisch den endgültigen Vertragsabschluss dar. Die Bestellung unterliegt dem vorgesehenen Bestätigungsprozess. Bestellinformationen werden entsprechend den geltenden Website-Regelungen verarbeitet.
Zahlungsmethoden
Sie müssen eine auf unserer Website verfügbare Zahlungsmethode auswählen, um die Zahlung abzuschließen.
Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden.
5. Versandrichtlinie
Wir bieten Lieferungen innerhalb des gesamten deutschen Gebiets an.
Bei Bestellungen mit einem Gesamtwert unter 84 € fällt eine Versandgebühr von 8,40 € an. Ab einem Bestellwert von 84 € oder mehr erfolgt der Versand kostenlos.
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Der Versand erfolgt über DHL Express und UPS.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 9–14 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Transportbedingungen, Feiertagen, Lieferregionen oder anderen praktischen Umständen abweichen.
Weitere Informationen zum Versand finden Sie in der Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen.
Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend den vorgesehenen Rückgabeprozess zu nutzen.
Weitere Informationen zur Stornierung finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Rückerstattung
Wir bieten unter bestimmten Voraussetzungen eine Rückgabe mit Rückerstattung an. Ein Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
Nach Erhalt der Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen einen Antrag auf Rückgabe und Rückerstattung stellen, sofern die entsprechenden Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Bei bereits versendeten Bestellungen muss die Rückgabe gemäß dem vorgesehenen Rückgabeprozess erfolgen. Bei beschädigten Produkten oder falsch gelieferten Artikeln können Sie je nach Situation eine Rückerstattung beantragen.
Weitere Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie den relevanten deutschen Datenschutzanforderungen.
Wir verarbeiten Ihre Daten nur soweit dies erforderlich ist, um unsere Website-Dienste bereitzustellen, Bestellungen zu bearbeiten, die Nutzererfahrung zu verbessern, die Sicherheit der Website zu gewährleisten und unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß anzubieten.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung zu schützen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den geltenden deutschen Rechtsvorschriften.
Wir respektieren die gesetzlichen Rechte der Verbraucher in Deutschland. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, Bestellungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
Die gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherschutzrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
10. Kontaktinformationen
E-Mail: contact@sorelirith.com
Telefon: +1 (317) 318-7426
Adresse:208 Gaslite Ln, Greenfield, IN 46140, United States
Kundenservice:Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)